기기 오류 발생이 잦지 않지만 문제가 발생하였을 경우 대처 방법 안내 드립니다.

1차 유선 안내 -> 2차 원격 안내 -> 3차 방문 안내 (*설치 담당자가 현장에 상주 하지 않아 방문까지 시간이 소요될 수 있습니다.)

가능합니다. 야외 설치 안내드립니다.

1. 우천시 대비가 필요합니다. (천막,파라솔 고객사 준비 필요)

2. 전기 연결이 필요합니다.

3. 햇빛에 따라 사진 퀄리티가 달라질 수 있습니다.

4. 도난 및 파손 관리가 필요합니다. (도난 및 파손시 비용 청구)

5. 겨울에는 야외 설치 진행이 어렵습니다.

6. 강풍이 불 경우 커튼 및 현수막 거치대가 넘어질 수 있습니다.

설치 담당자는 각 행사 당 1명으로 배치되고 있습니다.

계단 이용이 불가피한 경우 사전에 안내를 주셔야 하고 설치/철거 진행시 같이 기계를 들어 올려주실 남자 인력을 배치해주셔야 합니다.

사전 안내 없었을 경우 현장에서 진행이 불가할 수 있습니다.

설치시 필요한 공간은 2m*2m로 안내드리고 있습니다.

저희는 서울에 있는 업체이므로 서울 외 지역 설치 진행시 거리에 따른 출장비가 발생합니다.

출장비는 거리별로 측정이 되기 때문에 정확한 주소를 전달해주셔야 안내가 가능합니다.

서울 외 지역의 경우 너무 이른 오전 설치는 당일에 진행이 어려우므로 전일 설치로 진행하고 있습니다.

전일 설치로 진행하는 경우 전일 설치 비용과 왕복 출장비가 발생하며

전일 설치가 불가한 경우에는 해당 지역에 행사 전날 도착하여 당일 오전 설치를 진행해야 하기 때문에 전일 설치비용을 제외한 왕복 출장비가 발생하게됨을 안내드립니다.

새벽에 행사가 마무리 되는 경우 철거 진행이 어렵습니다. 익일 철거 비용이 발생하며 익일 오전 영업시간내 철거가 가능합니다.

행사 전날 미리 설치를 요청하시는 경우 가능합니다. (전일 설치 비용이 발생, 야외 불가)

설치시 설치 담당자가 기기 사용 방법을 안내해 드리고 철수할 예정이며, 사용 방법이 간단하기 때문에 행사 당일 문제 없이 진행이 가능합니다.

기본적으로 안내해 드리는 설치 시간과 다르게 더 이른 설치를 요청하시는 경우 렌탈 시간에서 추가 비용이 발생합니다.

1. 정확한 설치 장소 (건물명 및 호수) 및 설치 위치

2. 주차 가능 여부 (주차권 제공 여부)

3. 주차장부터 설치 장소 까지의 이동 경로 및 걸리는 시간

4. 엘리베이터 이용 가능 여부 (계단 이용 불가)

5. 전기 연결 가능 여부 (20m 이내)

기기 설치에는 기본적으로 1시간 정도 소요됩니다. (1대 기준) 

포토존 및 부가 옵션에 따라 설치 시간은 더 소요될 수 있습니다.

ex)

기기설치 + 무료 백월(쉬폰 커텐 또는 파티 커텐) : 약 1시간

기기설치 + 현수막 : 약 1시간 30분

기기설치 + 트러스 : 약 2시간

기기설치 + 가벽 : 약 3시간